Política de privacidad
1. Ámbito de aplicación de la política
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de mobiliario.
Esta política se aplica a todas las personas que acceden a nuestro sitio web, utilizan nuestras aplicaciones o realizan compras con nosotros. Cubre tanto la información que recopilamos directamente de usted (por ejemplo, cuando realiza una compra, se registra en el sitio web, participa en encuestas o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente), como la información recopilada mediante medios tecnológicos, como las cookies.
2. Recopilación de información y uso de Cookies
2.1 Recopilación de información
Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente, como: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e información de pago. Además, recopilamos datos sobre su interacción con nuestro sitio web, como páginas visitadas, productos de interés y duración de la visita.
2.2 Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, añadir productos al carrito o completar una compra).
Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web para mejorar su funcionalidad y rendimiento.
Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes según sus intereses. Usted puede desactivar estas cookies a través de la configuración de su navegador.
3. Uso y compartición de la información
3.1 Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Procesar y enviar sus pedidos;
Proporcionarle información actualizada, promociones y ofertas;
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
Responder a sus consultas y solicitudes;
Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.
3.2 Compartición de la información
No vendemos ni compartimos su información personal de forma arbitraria, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios logísticos (por ejemplo, empresas de mensajería y transporte);
Proveedores de servicios tecnológicos y de marketing (bajo cumplimiento de nuestras políticas de privacidad);
Cuando sea requerido por la ley, por ejemplo, ante solicitudes legales de autoridades judiciales o gubernamentales.
4. Almacenamiento de datos y gestión de Cookies
4.1 Almacenamiento de datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez cumplido dicho periodo, eliminaremos los datos de forma segura conforme a la normativa aplicable.
4.2 Derechos del usuario sobre las Cookies
Puede bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar al funcionamiento del sitio web. El uso continuado de este sitio web implica su consentimiento para el uso de cookies.
5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Derecho de acceso: Solicitar acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando la ley lo permita.
Derecho de oposición: Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o análisis.
Derecho de retirada del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico. Responderemos dentro del plazo legal establecido.
6. Base legal y cumplimiento
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
Su consentimiento explícito;
La necesidad de ejecutar o cumplir un contrato con usted;
El cumplimiento de obligaciones legales;
Nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes).
Cumplimos con la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Solo recopilamos los datos necesarios del usuario y los protegemos mediante cifrado y medidas de control de acceso. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.
7. Contacto
Teléfono:
+1 (254) 698-4421
Correo electrónico:
assist@lumirixon.com
Dirección:
218 timber ridge dr,Nolanville,TX 76559,United States
Horario de atención:
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Hora Central Europea)