Política de envío
Procesamiento y envío de pedidos
Procesamos y enviamos los pedidos desde nuestro almacén de lunes a viernes (excluyendo fines de semana y festivos oficiales).
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que incluye la información de seguimiento del envío. Si no recibe este correo, le recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o spam.
Tiempo de procesamiento del pedido
El tiempo de procesamiento de los pedidos es de 1 a 3 días laborables.
Para los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días laborables, el tiempo de procesamiento comienza a contar desde el mismo día.
Para los pedidos realizados después de las 18:00, el tiempo de procesamiento comenzará a contar a partir del siguiente día laborable.
Si el pedido se realiza durante un fin de semana o un día festivo, el tiempo de procesamiento comenzará a contar desde el siguiente día laborable disponible.
Modificación de la dirección de envío
Si necesita cambiar la dirección de envío, debe contactarnos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Después de este periodo, es posible que el pedido ya haya entrado en proceso de preparación o envío, por lo que no podemos garantizar la modificación de la dirección.
Tiempo de transporte
Una vez que el pedido haya sido enviado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días.
Zona de entrega
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.
Gastos de envío
Para pedidos inferiores a 99,99 €, los gastos de envío son de 7,99 €.
Para pedidos iguales o superiores a 99,99 €, el envío es gratuito.
Seguimiento del pedido
Puede consultar el estado de su pedido accediendo a la página de “seguimiento de pedidos” en nuestro sitio web e introduciendo la información correspondiente.
Atención al cliente
Teléfono:
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Correo electrónico:
assist@lumirixon.com
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218 timber ridge dr,Nolanville,TX 76559,United States
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